彩票游戏平台官方网站| 皇冠利己沙巴打水| 手机老虎机平台游戏注册送体验金| 一起玩捕鱼官网下载| ag真人视讯登录网站| 扑克三公游戏| 亅亅斗地主免费下载| 竞彩足球混合投注| 金鲨娱乐网站| 创世彩票平台注册| 竞彩足球推荐| 下载保皇游戏大厅| 模拟经营网页游戏| 万利国际彩票| 电子游戏娱乐平台| 什么棋牌可以玩现金| 大满贯水果机破解| 福彩手机购彩软件| 打麻将开挂软件多少钱| 免费注册送59元体验金| im体育官网在线| 竞猜网站可以买滚球吗| 联众斗地主下载| 极速快三技巧| 福利彩票pk10投注平台| 娱网棋牌游戏下载安装| 多宝彩票网| 黄金8彩票| 如何下载联众游戏| 爱博娱乐在线| 单机版游戏免费下载| 南国七星彩票论坛社区| 90比分网即时比分手机| 怎样下载联众大厅| 最新星力九代注册送200| 边锋棋牌游戏大厅网址| 奇迹彩票网址| 荣耀棋牌下载安装| 滚球盘技巧| 新娱网棋牌官网| 银河国际城手机版| 足彩线上投注| 彩票注册送| 途游游戏大厅官方| 大地彩票赛车平台| 游戏茶苑棋牌中心下载| 澳门龙虎下载正规平台| 手机赢钱换现金的游戏| 网上购彩平台| 乐彩论坛17500| 真人视讯旗舰厅| 波克捕鱼所有版本| 斗三公| 全球游戏平台| 手机麻将满20元提现| 明升体育平台| 香港分分彩网站| 亲朋棋牌游戏官网充值| pt电子娱乐平台| 沙巴体育外围app| 联众大厅2018官方下载| 球探比分-足球即时比分| app吉祥棋牌下载安装| 彩票怎么在手机上购买| 178国际娱乐平台| qq游戏大厅下载安装| 彩票网投平台送彩金| im体育网页版| 南国彩票特区彩票论坛| 娱网棋牌官网网址| 买滚球的网站| 熊猫彩票在线平台| 吉祥棋牌游戏大厅苹果| 波克城市手机版官方| tt游戏平台下载| 世界杯足球盘囗| 上下分棋牌棋牌| 波克城市最新版本| 捕鱼达人2016官方版| 千炮捕鱼机| 微信棋牌游戏有哪些| cf单机版游戏下载| 手机百胜彩票投注平台| 快乐十分钟开奖号码| 棋牌游戏赚钱提现捕鱼| 联众世界大厅官方网站| 边锋游戏账号注册| 新万博官网下载地址| 澳门动态足球即时陪率| 博马彩票登录| 星际怎么注册| 瑞彩彩票app| 吉祥棋牌ipad| 大连娱网棋牌免费下载| 可以提现金的黑桃棋牌| 大连打滚子官网| 波克棋牌象棋| 波克棋牌手机版2018| 必威体育app| 亚博体育外围| 凯旋门电子娱乐平台| 足球滚球让球0/0.5| 在线斗牛棋牌游戏| 足球即时比分 310直播| 凤凰彩票北京pk10| 拉菲彩票平台登录| 拉菲彩票平台| 森林舞会手机游戏| 捕鱼现金提现官方下载| 3d彩票论坛技巧大全| 球探比分网| 捕鱼合集电脑板| 汇丰在线娱乐平台| 百彩堂平台账号注册| 任天堂娱乐平台官网| 创世彩票平台注册| 金库游戏| 盛源彩票开奖| 58彩票苹果版| 什么是足球盘囗| 滚球盘0/0.5| 沙巴体育投注官网| 波克棋牌官方下载电脑版| 娱网棋牌手机版官方| 亲朋游戏充值中心| 老虎机pt游戏平台官网| 众赢彩票网站| 万博足球竞猜app| 聚宝盆彩票娱乐平台| 联众围棋大厅| 支付宝充值玩棋牌游戏| 易赢娱乐| 金鹰国际娱乐彩票注册| 百乐森林舞会官网| 森林舞会现金版| 波克斗地主官网下载| 茶苑游戏大厅官| pk10北京赛车计划网站| 彩票投注站返点| 盈彩彩票安卓版| 大连娱乐网棋牌下载| 吉祥棋牌官方网站| 大地彩票电脑版| 2017最新捕鱼平台| 360体育在线直播| 老虎机注册即送现金| 星空彩票下载| 高富体育娱乐| 微乐吉林棋牌官方| 588棋牌捕鱼游戏平台| 台州星空棋牌大厅| 棋牌提现游戏下载| 快3投注app| 波克城市斗地主官网| 提现棋牌平台排名| 258竞彩足球比分直播| 第三方检测机构| mgm娱乐平台下载| 广东快乐十分最快开奖| 中国游戏中心大厅载| pc蛋蛋幸运28超级算法| 那个捕鱼平台好| 欢乐斗棋牌官网| 手机版澳门老虎机平台| 网上赚钱最快的方法| 香港赛马结果及派彩| 打烟机老虎机游戏机| 手机边锋游戏大厅| 老虎机类游戏手游| 辽宁娱网棋牌官方下载| 优发娱乐开户| 大连娱网棋牌最新版| 大地娱乐彩票| 金沙茶苑棋牌游戏| 拉菲彩票网| 联众大厅最新版下载| 龙虎和下载| 游戏茶苑手机银子版| 星力捕鱼| 联众象棋游戏大厅下载| 万人水果机777手机版| 亲朋棋牌官方个人中心| 印尼分分彩平台| 老版本联众单机斗地主| 竞彩数据分析软件| 老版本联众单机斗地主| 亚盘足彩投注| 开心七星彩彩票论坛| 波克麻将单机版下载| 新生彩票手机客户端| 娱乐棋牌大厅下载| 21点网投| 线上彩票外盘| 赚钱棋牌游戏可提现| 足球体育博彩app| 英超联赛投注| 新版波克城市棋牌| 电玩森林舞会| 支持花呗充值的棋牌| 波克城市棋牌游戏下载| 龙8官方网站| 街机捕鱼达人破解版| 广东象棋网直播| 彩票计划网站| 七喜彩票登录| 亲朋棋牌官方下载游戏大| 大富豪棋牌游戏pc版| 手机足球投注平台| 南国七星彩规律图论坛| 牛大魔王微信正规群| 外围彩票投注网站| 下载欢乐炸金花| 汇彩网_专业彩票投注平台| 中国游戏中心官方| 21点网址| 极速分分彩开奖| 神奇宝石老虎机| 元游棋牌下载| 亚博体育在线下载| 手机捕鱼送分可提现金| k8彩票官方网站登录| 手机捕鱼送分可上下分| 一起pk棋牌官方下载| jj游戏大厅 最新版| 苹果捕鱼达人赢话费| 水果游戏机下载| 七喜彩票登陆地址| 巫师3赛马技巧| 棋牌游戏排行榜| 游戏茶苑下载中心| 华龙亲朋棋牌下载| 手机版途游游戏大厅| 边锋游戏刷分软件| 万博彩票app官网| pc28彩票娱乐平台| 关于赛车牛牛| 火萤棋牌官网下载ios| 幸运彩票手机版| 立博体育手机app| 线上娱乐彩票| 豹子老虎机压分技巧| 竞彩258网页版| 微信充值捕鱼游戏| 联众大厅官方下载app| 游戏大厅官方下载| 亲朋棋牌电脑版| 中国象棋1.68官方版本| 联众单机斗地主下载| 温州游戏茶苑手机版| 微信游戏代理平台| 2978游戏官网| 电玩城森林舞会游戏机| 娱乐棋牌网下载| 娱乐平台注册送| 极速赛车彩票平台| 钻石彩票官方网站| 网络游戏电子游戏区别| 什么软件可以玩滚球| 易购彩票| 体育投注Bet365| 娱乐平台-用户登录| 波克城市大厅完整版| 亲朋游戏棋牌大厅| 送金币十元提现斗地主| 安博电竞
中国西藏网 > 即时新闻 > 国内

暗访测评结果:20.8%汽车4S店按规定提供应急救援服务

杜燕 发布时间:2019-06-18 10:59:00来源: 中国新闻网

  中新网北京新闻5月21日电 (记者 杜燕) 今天,中国市场学会服务质量专业委员会(以下简称服务委)在北京公布了对北京、上海、广州、天津、沈阳、长春6个城市8个汽车品牌进电话暗访测评结果,暗访测评的48个4S店仅有10个能按规定提供救援服务,仅占20.8%。

  服务委秘书长、资深服务专家李敬凯介绍暗访的依据时表示,首先是根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》简称汽车“三包”规定。同时,一汽奥迪、广本、北京现代以及上海大众等企业承诺,规定包修期为3年或10万公里。此外,根据实际需要,比如实际车开不走了,就需要及时救援。李敬凯说,因此必须要保障24小时热线服务,有执班救援车及时出发。

  经过对6个城市华晨宝马、北京现代、上海通用雪佛兰、上海五菱宝俊、上海大众、一汽奥迪、上海荣威、广本这8个品牌暗访,发现的问题包括:违反“三包”规定,保修期内救援收费成为普遍现象;找理由不服务或没有紧迫感。比如一些4S店下班了现找人得2个小时多能赶到,还有一些4S店师傅以自己不是本地人、对地址不熟,找不到为由不服务。此外,还有的4S店以下班为由表示查不到修车记录而拒绝应急救援。甚至一些4S店以当天没有电瓶不能救援为由要求第二天早上再联系。

  此外,4S店服务不规范。4S店救援服务标准不统一,有的有工作人员值班,有的没人值班;有的有拖车,有的没拖车;有的告诉多长时间到达,有的不告诉。除有个别4S店维修师傅报工号、姓氏外,多数不报且态度不好。

  发现的问题还有,一些4S店将工作推给保险公司,或者必须要车架号才能救援,或者客服电话无人接听,找不到救援人员。

  李敬凯建议:“三包”规定救援服务应突出一个“急”字,需明确24小时必须有救援人员值班,4S店必须保障救援用车,救援电话必须保持畅通。救援必须快速反应,有个大致时间规定。

  他表示,“三包”规定免费条款应体现一个“细”字,因此建议国家相关部门应规定保修期内免费维修,救援承担拖车费。

  他认为,“三包”规定处罚条款要突出一个“全”字。有规定就要有对违返规定的罚则;“三包”规定应增加制止违规收费的条款并要突出一个“严”字,建议要国家有关部门修改“三包”规定,增加对汽车整车厂“连坐处罚”的条款。

  据悉,中国市场学会服务质量专业委员会是经国家民政部在2012年登记的社会组织分支机构,是目前中国唯一一个跨行业的服务质量专业组织。(完)

(责编: 陈濛濛)

版权声明:凡注明“来源:中国西藏网”或“中国西藏网文”的所有作品,版权归高原(北京)文化传播有限公司。任何媒体转载、摘编、引用,须注明来源中国西藏网和署著作者名,否则将追究相关法律责任。

万人水果老虎机 棋牌游戏官方 游戏大厅手机安装 大发9号彩票下载网址 彩票计划接口
360直播体育在线直播 波克城市最新官网下载 边锋游戏杭州棋牌 边锋游戏大厅下载官网 正规ag娱乐平台 亚博体育appyabo 易发彩票网址 北京彩票pk10计划